Vacatures

Type: Stage Duur: + 4 maanden Locatie: Andenne

Bedrijfsbeschrijving:

Colonel Gustave is een groeiend bedrijf dat zich toelegt op het creëren van hoogwaardige huisdierproducten met de nadruk op ecologische duurzaamheid. Wij zijn gespecialiseerd in premium brokjes voor honden en katten, lokaal geproduceerd en met respect voor het milieu. Onze ingrediëntenvoorraad komt uit een straal van 160 km, wat ons engagement ondersteunt om de CO2-voetafdruk te verkleinen en lokale boeren te promoten.

Locatie: Andenne

Duur: meer dan 4 maanden

Taakomschrijving:

Als onderdeel van onze ontwikkeling zijn we op zoek naar een gepassioneerde digitale marketing stagiair om ons team te versterken. Jouw primaire rol zal zijn het ondersteunen van onze online marketinginspanningen, waaronder SEO, SEA, marketingautomatisering, en het samenwerken met ons ontwikkelingsteam om onze website te optimaliseren.

Verantwoordelijkheden:

• • Ontwikkel en implementeer een SEO/SEA-strategie gericht op het verbeteren van onze online zichtbaarheid en het vergroten van ons organische verkeer.
  • Analyseer de prestaties van onze advertentiecampagnes en stel optimalisaties voor om het rendement op onze investering te maximaliseren.
  • Creëer hoogwaardige inhoud voor onze blog en website om onze natuurlijke verwijzingen en merkimago te verbeteren.
  • Onze marketingautomatiseringsstrategie verbeteren en implementeren in coördinatie met onze acties.
  • Samenwerken met het marketingteam in de winkel voor gezamenlijke initiatieven.
  • Werk bij aan de creatie van visuele inhoud met onze videografen en fotografen

Profiel gezocht:

• • Nieuwsgierige en creatieve geest.
  • Autonomie, nauwkeurigheid en verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Kennis van Google-tools zoals Analytics, Search Console, Ads, etc.
  • Mogelijkheid om resultaten te analyseren met het oog op het verbeteren van toekomstige acties.
  • Goede beheersing van het Nederlands (indien van toepassing).

Wat wij bieden:

• • Een stimulerende werkomgeving binnen een jong en dynamisch team.
  • Vrijheid van werk en openheid voor innovatieve ideeën.
  • Regelmatige training om uw vaardigheden te ontwikkelen.
  • Hoge kwaliteit voeding voor uw hond of kat.
  • Hondvriendelijke werkomgeving.

Toepassing:

Als je jezelf herkent in dit profiel en gepassioneerd bent door digitale marketing, stuur dan je CV en een motivatiebrief (een kort verhaal dat vertelt wie je bent) naar het volgende e-mailadres: hr@colonelgustave.com. Wij nemen spoedig contact met u op voor een telefonisch of persoonlijk interview!

Customer Care Officer – Tweetalig Nederlands / Frans (NL/FR)

Colonel Gustave

Bij Colonel Gustave zijn we op zoek naar een klantgerichte Customer Care Officer die vlot Nederlands en Frans spreekt en schrijft, en die onze klanten met evenveel zorg behandelt als onze producten.

Spreek en schrijf jij vlot Nederlands én Frans? Kom ons team versterken! Een goede beheersing van het Nederlands is een vereiste voor deze functie.

Jouw missie

Als Customer Care Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige en Franstalige klanten. Je zorgt voor een vlotte en positieve klantenervaring, in hun eigen taal.

Concreet ben je verantwoordelijk voor:

• Beantwoorden van inkomende telefoons in het Nederlands en het Frans.
• Behandelen van klantvragen via e-mail in beide talen.
• Reageren op reacties en berichten op onze sociale media.
• Bieden van algemene administratieve ondersteuning.
• Dagelijks bijdragen aan een uitstekende klantenervaring.

Jouw profiel

• Je beheerst het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk, en kunt onze klanten zelfstandig helpen in beide talen.
• Je communiceert duidelijk en professioneel, luistert aandachtig en helpt klanten graag verder.
• Je bent nieuwsgierig en creatief.
• Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid.
• Je bent georganiseerd, kunt meerdere taken tegelijk opvolgen en kunt overweg met de gebruikelijke computerprogramma’s.
• Een eerste ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar geen vereiste.
• Je voelt je thuis in een dynamische en groeiende werkomgeving.

Wat bieden wij?

• Een stimulerende werkomgeving binnen een dynamisch team en een ambitieus, ecologisch verantwoord Belgisch merk.
• Een competitief salaris.
• Regelmatige opleidingen om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
• Hoogwaardige voeding voor je hond of kat.
• Een hondvriendelijke werkomgeving 🐶

Geïnteresseerd?

We ontvangen graag je sollicitatie! Stuur ze naar hr@colonelgustave.com.