FAQ - Colonel Gustave

Colonel Gustave est une marque belge d’alimentation naturelle pour chiens et chats, créée par deux co-fondateurs belges (Arnaud Henroz et Arnaud Gustin) avec une idée simple : proposer des recettes saines, très riches en protéines animales, transparentes sur leur composition, et produites localement pour réduire l’empreinte carbone.

Produire en Belgique permet de garantir une meilleure traçabilité, de travailler avec des partenaires proches, et de limiter les transports inutiles. Résultat : une chaîne plus courte, plus transparente, et plus respectueuse de l’environnement.

Parce que le circuit court, c’est bon pour tout le monde :

moins de kilomètres parcourus → moins d’émissions,

des ingrédients plus frais,

un soutien direct à l’agriculture locale.
C’est un choix cohérent avec la mission “local, sain, sans compromis”.

Ce sont des viandes très digestes, naturellement appétentes et adaptées aux besoins des chiens et chats. Elles apportent des protéines de haute qualité et permettent de proposer des recettes équilibrées, sans multiplier les sources animales (ce qui aide aussi les animaux sensibles).
Et surtout, c’est un choix cohérent avec notre production locale : en Belgique, on trouve facilement des élevages de poulet et de porc, ce qui nous permet de nous approvisionner en circuit court, avec une excellente traçabilité. D’autres protéines (comme l’agneau ou certaines viandes plus “exotiques”) sont beaucoup moins disponibles localement, ce qui impliquerait plus d’importations et de transport.

Les orties que nous utilisons viennent de Wallonie.
Côté nutrition, l’ortie est un ingrédient végétal fonctionnel : elle est naturellement riche en antioxydants et reconnue pour ses propriétés anti-inflammatoires. Elle aide à soutenir les articulations, l’immunité et le bien-être global, surtout chez les animaux actifs ou vieillissants.

Nos ingrédients sont sourcés dans un rayon de 160km de notre entrepôt.

Cela permet:

😍 De garantir une qualité optimale
🎯 D'avoir une traçabilité impeccable
🌎 D'économiser un paquet de CO2
🚜 De supporter les éleveurs/agriculteurs locaux

Nos recettes sont bien évidemment élaborées par des nutritionnistes et des vétérinaires. Les recettes sont complètes, c'est à dire qu'elles comblent parfaitement les besoins nutritifs.

Il s’agit ici d’apporter à votre chien le meilleur équilibre pour ses besoins nutritionnels (comme des croquettes Colonel Gustave). Les deux types d’aliments sont bons pour votre compagnon tant qu’ils répondent à ses besoins, mais les croquettes présentent certains avantages en plus comme le nettoyage de ses dents par exemple.

Notre sac est fabriqué à partir de matières compostables! Le papier est issu de forêts durablement gérées (le label PEFC).

Sinon nous avons des fûts en vrac qui font fureur, eux sont en plastique, mais sont issus de la récupération de l’industrie alimentaire, de plus ils sont cautionnés et réutilisables.

Et nous mettons aussi des seaux en plastique à disposition, mais ceux-ci sont d’excellente qualité donc quand vous en achetez un vous l’avez pour un nombre incroyable d’utilisations !

La composition exacte change légèrement selon la recette, mais tu la retrouves toujours sur la fiche produit. Exemple (recette Poulet moyen/grand chien) :

- Viande de poulet fraîche (42 kg/100 kg),
- Protéines animales déshydratées/hydrolysées,
- Légumes & plantes (pois, carottes, potiron, orties…),
- Prébiotiques naturels (chicorée : FOS/inuline),
- Oméga-3 d’algues Veramaris (EPA/DHA),
- Vitamines/minéraux.

La majorité des recettes sont sans céréales. Certaines recettes spécifiques (ex : porc/poulet moyen & grand chien) peuvent contenir de l’avoine/farine d’avoine : c’est toujours indiqué clairement sur la fiche produit et le sac.

Les gammes sont pensées selon les besoins réels de l’animal :

- Taille/gabarit (petit chien vs moyen/grand),
- Âge (chiot, adulte, senior),
- Profil (stérilisé/light, urinary chat, etc.),
- Source de protéines (poulet, porc, mix porc/poulet).

Chaque recette ajuste protéines, énergie et taille de croquette.

Les algues Veramaris sont une source durable d’oméga-3 (EPA & DHA). Elles remplacent l’huile de poisson, donc évitent la surexploitation marine, tout en soutenant peau, pelage, cerveau et articulations. Bonus écolo : 1 tonne d’algues Veramaris = l’équivalent oméga-3 d’environ 60 tonnes de saumon.

Les tailles varient selon le paquet que vous choisissez. Sur chaque sac est inscrit un indicatif de la taille sous la forme suivante:

Small: croquettes entre 7 et 9mm.

Medium: croquettes entre 12 et 14mm.

Cette quantité dépend, bien entendu, du poids et de l'âge de votre toutou. Vous trouverez sur les emballages Colonel Gustave un tableau récapitulatif de la quantité conseillée à donner à votre chien. Les tableaux sont aussi disponibles sur les fiches produits de notre site internet dans la rubrique "quantité recommandée".

Il vaut mieux étaler ce changement sur une semaine. Car les animaux aiment leurs habitudes. L’idéal est donc de mélanger la nourriture habituelle de votre chien à ses nouvelles croquettes Colonel Gustave, avec une faible proportion de CG par rapport à la nourriture habituelle au début des sept jours et progressivement inverser ce mélange pour arriver à une ration avec 100% de croquettes CG.:

- J1-2 : 75% ancien / 25% Colonel Gustave
- J3-4 : 50% / 50%
- J5-6 : 25% / 75%
- J7+ : 100% Colonel Gustave

Ça évite les troubles digestifs.

Si votre animal a un estomac fragile, des allergies ou une tendance aux intolérances :

- Faites une transition alimentaire plus lente (10 à 14 jours),
- Privilégiez une recette simple et très digeste (souvent mono-protéine),
- Et n’hésitez pas à demander conseil à votre vétérinaire si votre chien/chat a un historique médical particulier.

La DLC de nos croquettes est de 18 mois. Cela veut dire qu’elles sont consommables jusqu’à 18 mois après le jour de production. Mais rassurez-vous, elles n’atteindront pas cette durée de vie. On conseille généralement de les consommer endéans les 6 premiers mois pour qu’elles gardent toutes leurs valeurs nutritionnelles et toutes leurs saveurs aux yeux (et surtout à la truffe) de nos amis à quatre pattes. Lorsque vous les achetez, elles n’ont en général pas plus de 2 mois, il reste donc 4 mois de conservation optimale. 🙂

L’abonnement est sans engagement :

- Vous choisissez la recette, le format et la fréquence qui vous conviennent,
- Vous recevez automatiquement votre colis à l’intervalle choisi,
- Vous pouvez modifier, suspendre ou arrêter votre abonnement à tout moment.

L’abonnement vous permet aussi de bénéficier de -10 % sur chaque livraison.

C'est super simple, vous pouvez le faire vous même dans votre espace client ou nous en faire la demande à l'adresse: hello@colonelgustave.com.

N'hésitez pas à nous faire connaître la raison afin que l'on puisse continuellement s'améliorer.

Nous livrons pour le moment en Belgique, au Luxembourg, aux Pays-Bas, en Allemagne et en France. Pour les pays autres que la Belgique, des frais de livraison supplémentaires pourront-être rajoutés.

On fait tout pour que vous soyez livré.e à temps. Si votre commande a été effectuée avant midi, nous déposons votre colis chez notre partenaire le jour même !

Une fois cette étape faite, il faut compter 1 à 2 jours ouvrés pour la Belgique et 3 jours pour la France.

Rapidement après avoir passé votre commande, vous recevrez la confirmation par le transporteur que le colis a été pris en charge et vous recevrez un lien pour suivre votre colis.

Contactez nous par e-mail à l’adresse hello@colonelgustave.com et vous recevrez une étiquette pour nous renvoyer le colis gratuitement.

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